返品特約について


返品の可否

 楽器は商品の特性上、一度お送りさせて頂いてからのご返品はご遠慮頂いております。
「音・吹奏感のイメージが違う」などの理由によるご返品は承りかねます。予めご了承ください。

新品の楽器を、最高の状態でお届けできますよう努めておりますので、何卒ご了承ください。 ご不明な点がございます場合は、ご注文前にどうぞお問合せください。


 その他の商品も、原則として返品できませんのでご了承ください。


 下記の場合に限り、返品交換を承ります。

返品の条件

 当社のミスによる商品間違い・不良品・配送途中の破損事故は責任を持って速やかに交換手配致します。
商品到着後7日以内に、お電話またはメールにてご連絡ください。

 ご注文の間違いなど、やむを得ない理由による場合、未開封・未使用の良品に限り、交換・返品を承ります。使用された商品のご返品はご遠慮ください。

返品に係る送料負担の有無

 当店の過失による返品・交換の場合は着払いにてお送りください。お客様のご都合による交換・返品についての往復送料はお客様のご負担にてお願い致します。
  

その他

 商品の掲載について
一部の商品を除き、商品画像はすべてサンプルです。
色合いや木目、細部のデザインなどは、実際のものと異なる場合がございます。
楽器の木目等は一本一本により異なりますため、ご指定は頂けません。予めご了承ください。