返品特約について


返品について

 良品で取り扱い後の商品は、原則として返品できませんのでご了承下さい。

 当社のミスによる商品間違い・不良品・配送途中の破損事故は
   責任を持って速やかに交換手配致します。
   商品到着後7日以内に、お電話またはメールにてご連絡下さい。

 御注文の間違いなどやむを得ない理由による場合、
   未開封・未使用の良品に限り、交換・返品を承ります。
   交換・返品についての往復送料はお客様のご負担にてお願い致します。
   商品到着後7日以内に、お電話またはメールにて御連絡下さい。
   使用された商品のご返品はご遠慮下さい。

 楽器は御注文後のキャンセルはご遠慮頂いております。
   御注文頂きましてから、速やかに検品・調整作業を開始致します。
   商品の特性上、一度お送りさせて頂いた楽器のご返品はご遠慮頂いております。
   「音・吹奏感のイメージが違う」などの理由によるご返品は承りかねます。
   予めご了承下さい。
   新品の楽器を最高の状態でお届けできますよう努めておりますので、
   何卒ご了承下さい。
   ご不明な点がございます場合は、御注文前にどうぞお問合せ下さい。

 商品の掲載について
  一部の商品を除き、商品画像はすべてサンプルです。
  色合いや木目、細部のデザインなどは、実際のものと異なる場合がございます。
  楽器の木目等は一本一本により異なりますため、ご指定は頂けません。
  予めご了承下さい。