ビュッフェ・クランポン・ベッソン・クルトワ他各種管楽器専門店。安心のリペア常駐【永江楽器】

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トップページ > 保証について

保証について

保障について

ご購入後の保証については、メーカーで定めています保証期間に基づいて行っております。
初期不良・輸送中の破損の規定に関しては、お客様の使用の有無に関わらず、お客様の元へ商品が届いてから、7日間とさせて頂きます。(商品は着払いでお願いします)

修理規定について

通常の使用状態での故障については、メーカー保証規定に基づき無料で修理させて頂きます。
※管体割れや、落下による破損、他店での修理による不具合は対象外です。

店舗にお持ち頂く場合
店舗にはリペアマンが常駐しております。 事前にメール又は電話でご連絡頂けると、当日修理致します。(但し状態によりお預りする場合もございます。ご了承下さい。)

郵送の場合
修理品を下記の住所にお送り下さい。楽器状態を調べ、納期をお客様にメール・電話にてお知らせ致します。
通常1週間以内で作業は完了し、発送致します。
往復の送料はお客様のご負担頂きますので、ご了承ください。

※修理箇所等を明記して頂けると、迅速に修理ができます。

メーカーの保証期間を過ぎてしまった場合は 通常の30〜50%OFFの価格にて修理致します。
受付・ お渡し方法は”保証期間内の修理”と同じです。
但し、割れ・凹み修理、及びチューナー、メトロノーム修理は除きます。
他店でご購入頂いた楽器は、メーカーの保証期間内でも通常価格での修理になります。